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キャンセル手数料特例措置の終了と新型コロナウイルス感染防止のためのお客様へのお願い

2020年3月6日(金)より新型コロナウイルスの影響によるカルネ申請のキャンセルは、手数料をお支払いいただかない特例措置を取ってまいりましたが、4月15日(水)で終了とさせていただきます。4月16日(木)以降の申請からは、通常のキャンセル規定が適用されますので、ご注意ください。
申請の際は、一時輸入国の状況を十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。

今後のご申請につきましては、これまで通り申請日から発給日まで原則4営業日(新規申請の場合は5営業日)で発給する予定です。ただし、感染拡大防止の観点から、職員数を最小限で運営をしておりますので、これよりも発給に日数がかかる場合もございます。至急の場合には、申請時にその旨お申し出いただきますようお願い申し上げます。
また、お客様には現在の状況を踏まえ、可能な限り郵送での申請および返還にご協力をお願い申し上げます。発給後のカルネは当協会から宅配便で発送いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

≪申請書類送付先・お問い合わせ先≫
日本商事仲裁協会 
東京本部 カルネ事業部      
〒101-0054
東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル3階
電話:03-5280-5171 

大阪事務所 カルネ事業課
大阪市中央区本町橋2-8 大阪商工会議所ビル5階
 電話:06-6944-6164

営業 月~金9:30~16:30(土日、祝日、年末年始休業を除く)