本ウェビナーでは、冒頭で日本の仲裁・調停制度に関する最新の情報を概観します。その上で、皆様にJCAAの仲裁・調停制度を安心してご活用いただくために、最新のデータを参照しつつ、JCAA仲裁・調停の最近の特徴及びその活用事例をご紹介します。講師は、JCAA仲裁・調停担当執行理事の山本和彦、仲裁調停部課長の小川新志が務めます。